L’importance cruciale des réponses des passagers à bord des avions
Découvrez comment les hôtesses de l'air surveillent discrètement les passagers pour assurer la sécurité en vol.
Un contrôle discret dès le début du vol
Lorsqu’un membre de l’équipage vous accueille avec un amical « bonjour », ce n’est pas simplement par politesse. Il observe subtilement votre comportement, votre état physique et votre réaction. Cette observation vise à anticiper des situations potentiellement perturbatrices pour le vol.
Un des signaux précurseurs qu’ils surveillent est l’état d’ébriété. Il arrive que des passagers, notamment lors de vols festifs ou après de longs séjours à l’étranger, aient abusé de l’alcool. Or, une personne en état d’ébriété peut se révéler imprévisible et perturber la sécurité à bord. Ainsi, si un passager semble manifestement alcoolisé avant le décollage, l’équipage peut refuser son embarquement.
De même, la présence d’un passager malade peut poser un risque, surtout en cas d’infection ou de malaise nécessitant une assistance en plein vol. Dans l’espace confiné d’une cabine d’avion, le risque de contagion est réel, surtout depuis la pandémie.
Identification des passagers « ressources »
Outre les passagers à risque, l’équipage cherche également les « passagers valides » (PAV), à savoir ceux qui pourraient être d’une grande aide en cas d’urgence. En cas d’évacuation, ces personnes jeunes, en bonne condition physique et réactives peuvent apporter leur soutien pour ouvrir les portes de secours ou aider les autres passagers à sortir rapidement.
C’est pourquoi, lors de l’attribution des sièges près des sorties de secours, les membres de l’équipage s’assurent que les passagers placés à ces emplacements sont aptes à assumer cette responsabilité. Les enfants, les personnes âgées ou celles ayant des difficultés de mobilité ne sont généralement pas assignés à ces sièges.
Une salutation professionnelle
Malgré ce que certains passagers peuvent penser, le « bonjour » de l’hôtesse ou du steward n’est en aucun cas une tentative de flirt. Sur les réseaux sociaux, certains voyageurs ont mal interprété cette salutation comme une approche romantique, ce qui est faux. L’équipage n’a pas pour objectif de séduire, mais plutôt de s’assurer que tous les passagers sont en mesure de voyager en toute sécurité.
Ainsi, la prochaine fois qu’un membre de l’équipage vous adresse un « bonjour » à bord, gardez à l’esprit que ce geste va au-delà de la simple courtoisie. Il s’agit d’un contrôle discret mais crucial qui contribue à garantir un vol serein pour tous.
